1 บทนำและวัตถุประสงค์
page88 ("เรา", "บริษัท", "แพลตฟอร์ม") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการปกป้องอะไรบ้าง การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน page88 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว
เราจัดทำนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลในอุตสาหกรรม เพื่อให้สมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี ได้รับความคุ้มครองที่เท่าเทียมกัน
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุด เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ ดังนี้:
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ชื่อผู้ใช้งาน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารทางการที่เทียบเท่า สำหรับกระบวนการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย
- ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร หมายเลขกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ประวัติการฝาก-ถอน และบันทึกธุรกรรม
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม, ค่ากีฬาที่ชื่นชอบ, เวลาที่ใช้งานบนแพลตฟอร์ม, หน้าที่เข้าชม
- ข้อมูลอุปกรณ์และเครือข่าย: หมายเลข IP, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- คุกกี้และข้อมูลการติดตาม: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อพัฒนาบริการ
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่:
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของคุณบน page88
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, โอนธนาคาร และช่องทางอื่น
- ปฏิบัติตามกระบวนการยืนยันตัวตนและข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ส่งการแจ้งเตือน โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของคุณ (โดยได้รับความยินยอมก่อน)
- พัฒนาและปรับปรุงฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม คาสิโน และการเดิมพันกีฬา
- ให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
page88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็น ดังนี้:
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงินที่คุณร้องขอ
- พันธมิตรด้านความปลอดภัย: ระบบตรวจจับการฉ้อโกงและการยืนยันตัวตน
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ระบบคลาวด์และโฮสติ้ง ที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลก่อน
5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 5 ปีหลังจากธุรกรรมครั้งสุดท้าย ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลเอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
- บัญชีที่ปิดแล้ว: ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายใน 30 วันหลังจากปิดบัญชี
6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. PDPA และนโยบายของ page88 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้
- สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ โดยไม่กระทบสิทธิ์ที่เคยเกิดขึ้นแล้ว
หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วน "ติดต่อเรา" ด้านล่าง
7 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
page88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การเข้าชม และนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณมากขึ้น คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่การทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่น การล็อกอินและการรักษาสถานะเซสชัน
- คุกกี้วิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร
- คุกกี้ปรับแต่ง: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่ใช้งาน
8 ความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กร เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย ซึ่งรวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อ
- การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก need-to-know
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
page88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่แล้ว
10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามนโยบายนี้ ติดต่อทีมงาน page88 ได้ที่:
ทีมงานของเราจะตอบกลับคำร้องขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการ